मखमली और जैतून आभूषण शोकेस: आराम कोई विलासिता नहीं है-यह एक बिक्री उपकरण है

एक बार मैं 10 मिनट के लिए एक उच्च श्रेणी के आभूषण की दुकान में खड़ा था, पैर धड़क रहे थे, एक अंगूठी पर नजरें गड़ाए हुए काउंटर पर झुक रहा था। मैं कुछ भी खरीदे बिना चला गया, कम इसलिए क्योंकि मुझे वह चीज़ पसंद नहीं आई, बल्कि इसलिए क्योंकि मैं बस बैठना चाहता था। अधिकांश आभूषण प्रदर्शनों के साथ यही समस्या है: वे खरीदारों को स्वागत योग्य महसूस कराने के बजाय "लक्जरी दिखने" को प्राथमिकता देते हैं।

यह मखमली {{0}और {{1}जैतून का शोकेस उसे ठीक करता है{{2}और यह केवल "सुंदर सजावट" के बारे में नहीं है। आइए जानें कि यह क्यों काम करता है:

सबसे पहले, नीली मखमली कुर्सियाँ। बैठना कोई "अच्छी अतिरिक्त चीज़" नहीं है, बल्कि यह गेम चेंजर है। जब खरीदार अपनी एड़ी पर संतुलन नहीं बना पाते हैं, तो वे आराम करते हैं। जिस बुटीक मालिक से मैंने बात की, उसने पिछली तिमाही में इसी तरह की बैठने की व्यवस्था जोड़ी थी: खरीदार 2 मिनट से 10 मिनट तक रुके और बिक्री में 28% की वृद्धि हुई। क्यों? क्योंकि जब आप सहज होते हैं, तो आप प्रश्न पूछते हैं: "इस हार के पीछे की कहानी क्या है?" "क्या मैं क्लैप को करीब से देख सकता हूँ?" वे छोटी-छोटी बातचीत ब्राउज़रों को खरीदारों में बदल देती हैं।

फिर जैतून की दीवार. अधिकांश दुकानें सफ़ेद या काले रंग पर ही टिकी रहती हैं-बाँझ, सुरक्षित, उबाऊ। यह गर्म, बनावट वाला जैतूनी टोन किसी मित्र के आरामदायक लिविंग रूम में चलने जैसा महसूस होता है। यह सोने (जो इसके विपरीत चमकता है) या चांदी (जो धीरे से फूटता है) से नहीं लड़ता है; यह आपके गहनों को केवल स्कैन करने के बजाय स्वाद लेने योग्य चीज़ के रूप में फ्रेम करता है।

अंत में, ज़ोन प्रदर्शित होता है। अब एक ट्रे में 20 अंगूठियां जमा करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। हर दिन स्टड को अपना स्थान मिलता है; विशेष अवसर के लिए एक और पेंडेंट मिलता है। ख़रीदारों को जो चाहिए वह तुरंत मिल जाता है {{5}कोई खोजबीन नहीं, कोई निराशा नहीं। और जब उन्हें टुकड़ों की तलाश नहीं करनी होती है, तो वे विवरणों पर ध्यान देते हैं: एक बैंड पर सूक्ष्म उत्कीर्णन, एक श्रृंखला की बुनी हुई बनावट। वे विवरण यही बताते हैं कि लोग प्रीमियम कीमतें क्यों चुकाते हैं।

टेकअवे? विलासिता का मतलब बाँझ होना नहीं है। आरामदायक, जानबूझकर बनाई गई जगहें खरीदारों को मूल्यवान महसूस कराती हैं {{1}और जब लोगों को मूल्यवान महसूस होता है, तो वे खरीदारी करते हैं। "केवलस्टैंड" काउंटरों को छोड़ें। एक कुर्सी जोड़ें. दीवार का गर्म रंग चुनें। अपनी बिक्री (और ग्राहक निष्ठा) को बढ़ते हुए देखें।