घुमावदार ग्रे आभूषण शोकेस: प्रवाह=बिक्री (क्यों तंग काउंटर आपके व्यवसाय को नष्ट कर देते हैं)

मैंने पिछले महीने एक बुटीक का दौरा किया, जहां रैखिक आभूषण काउंटर ने मुझे एक अजनबी के पीछे खड़े होने के लिए मजबूर किया, मैं जिस कंगन को देखना चाहता था उसे देखने के लिए अपनी गर्दन झुका रहा था। मैं बिना खरीदे ही चला गया, कम इसलिए क्योंकि मुझे वह टुकड़ा पसंद नहीं आया, बल्कि इसलिए क्योंकि मुझे जल्दबाजी और तंगी महसूस हुई। अधिकांश छोटे बुटीक डिस्प्ले के साथ यही समस्या है: वे खरीदारों को स्वागत महसूस कराने के बजाय अधिक इन्वेंट्री फिट करने को प्राथमिकता देते हैं।

यह घुमावदार ग्रे शोकेस इसे हल करता है-और यह रैखिक काउंटरों की तुलना में सिर्फ "सुंदर" नहीं है। यह अधिक स्मार्ट है.

सबसे पहले, प्रवाह: एक गोलाकार लेआउट खरीदारों को बिना किसी धक्का-मुक्की के डिस्प्ले के चारों ओर चक्कर लगाने देता है। एक जोड़ा एक पेंडेंट पर चर्चा करने के लिए झुककर एक साथ ब्राउज़ कर सकता है; मित्रों का एक समूह अलग-अलग अनुभागों की जाँच करने के लिए विभाजित हो सकता है, कोई भी एक फ़ाइल लाइन में नहीं अटका हुआ है, किसी के कंधे को घूर रहा है। मैं जानता हूं कि एक बुटीक मालिक ने अपने रैखिक काउंटर को इस घुमावदार काउंटर से बदल दिया: खरीदार 2 मिनट से 8 मिनट तक रुके, और पहले महीने में बिक्री 28% बढ़ गई। क्यों? क्योंकि जब लोगों के पास सांस लेने की जगह होती है, तो वे जल्दबाजी नहीं करते।

फिर छोटी सजावटी शाखा: यह सिर्फ "अव्यवस्था" नहीं है (जैसे कि कुछ बुटीक काउंटरों पर यादृच्छिक ट्रिंकेट ढेर करते हैं)। यह स्थान को नरम बनाता है, "बिक्री शेल्फ़" को एक क्यूरेटेड स्थान में बदल देता है। इसमें कहा गया है, "यह सिर्फ एक स्टोर नहीं है-यह धीमी गति से चलने की जगह है।"

ज़ोन्ड ग्लास के मामले शीर्ष पर चेरी हैं: रोजमर्रा के स्टड के साथ शादी के बैंड को मिश्रण करने की कोई आवश्यकता नहीं है। खरीदार जो चाहते हैं वह जल्दी मिल जाता है, इसलिए वे अधिक समय तक रुकते हैं और आपके काम के बारे में अधिक प्रश्न पूछते हैं (जैसे, "आपने यह श्रृंखला कैसे बनाई?")। वे छोटी-छोटी बातचीत ब्राउज़रों को खरीदारों में बदल देती हैं।

तटस्थ ग्रे पैलेट एक शांत तारा है: सोना इसके विपरीत चमकता है, चांदी चमकती है, और रत्न तेज विपरीत रंग से लड़े बिना चमकते हैं। आपके आभूषणों पर फोकस है, प्रदर्शन नहीं।

छोटे बुटीक के लिए, यह अधिक जगह होने के बारे में नहीं है; यह खरीदारों को मूल्यवान महसूस कराने के लिए आपके पास मौजूद स्थान का उपयोग करने के बारे में है। यह घुमावदार शोकेस "संकुचित" को "क्यूरेटेड" में बदल देता है-और इस तरह आप एक त्वरित ब्राउज़ को बिक्री (और एक बार-बार आने वाले ग्राहक) में बदल देते हैं।