गहरे रंग का {{0}फ़्रेम टियर ग्लास डिस्प्ले कंट्रास्ट के साथ लक्जरी रिटेल ब्राउजिंग को बेहतर बनाता है{{1}संचालित फोकस

लंदन के कोवेंट गार्डन में शनिवार को सूरज की रोशनी में, एडिनबर्ग से एक पर्यटक वेरा एंड कंपनी के बुटीक में पहुंची, उसकी नज़र खिड़की पर 50 डॉलर कीमत की सुंदर चांदी की बालियों की प्रदर्शनी पर पड़ी। उसने एक जोड़ा लेने और जाने का इरादा किया था, जब तक कि ऊपरी शेल्फ से नीले रंग की चमक ने उसकी नज़र नहीं खींच ली: एक नीलमणि लटकन, हाथ में सेट, सोना उत्कीर्ण, एक मैट काले फ्रेम वाले ग्लास केस में रखा हुआ। चालीस मिनट बाद, वह 1,200 डॉलर के पेंडेंट को एक रेशम से बने बॉक्स में रख कर चली गई, और कर्मचारियों से कहा, "मैंने पहले कभी इस पर ध्यान नहीं दिया होगा। इस प्रदर्शन से ऐसा महसूस हो रहा है कि यह मेरा इंतजार कर रहा है।"

वेरा एंड कंपनी के संस्थापक, लीला वेरा के लिए, यह क्षण छह महीने के रीडिज़ाइन का प्रतिफल था। वर्षों से, ब्रांड के कस्टम, उच्च मार्जिन वाले टुकड़े हल्के लकड़ी के आवरण में पड़े हुए थे जो बुटीक की चमकदार, सफेद दीवार वाले इंटीरियर में मिश्रित हो गए थे। दुकानदार प्रवेश स्तर के स्टड पकड़ लेते हैं और चले जाते हैं, उनके पीछे छिपे नीलमणि या पन्ना के टुकड़ों पर कभी नज़र नहीं डालते। वेरा याद करती हैं, "हम अपने सबसे सार्थक काम को सार्वजनिक रूप से छिपा रहे थे।"

यह समाधान लंदन स्थित डिज़ाइन स्टूडियो फ़्रेम एंड ग्लो से आया है: गहरे रंग के फ़्रेम वाले ग्लास डिस्प्ले जो कंट्रास्ट को एक बिक्री उपकरण में बदल देते हैं। प्रत्येक केस में एक मैट ब्लैक पाउडर {{3}लेपित धातु फ्रेम (दृश्य अव्यवस्था को काटने की क्षमता के लिए चुना गया) और 18 मिमी एंटी {5}ग्लेयर टेम्पर्ड ग्लास {{6}है जो शानदार महसूस करने के लिए पर्याप्त मोटा है, लेकिन रिंग बैंड पर प्रत्येक उत्कीर्णन को दिखाने के लिए पर्याप्त स्पष्ट है। कुरकुरा सफेद डिस्प्ले पैड प्रत्येक स्तर के अंदर बैठते हैं, जो नीलमणि के गहरे नीले और पन्ना के समृद्ध हरे रंग को पॉप बनाते हैं, जबकि एम्बेडेड 3200K गर्म एलईडी स्पॉटलाइट्स प्रत्येक टुकड़े को लक्षित करते हैं (कोई कठोर चमक नहीं, केवल नरम, केंद्रित रोशनी)। केस के पीछे एक पुनः प्राप्त ओक एक्सेंट दीवार गर्मी का स्पर्श जोड़ती है, जो अंधेरे फ्रेम के शांत, आधुनिक किनारे को संतुलित करती है।

स्तरीय लेआउट जानबूझकर भी जोड़ता है। प्रवेश स्तर के चांदी के स्टड और कंगन निचली, आसानी से पहुंच योग्य अलमारियों पर स्थित हैं, जो जल्दी से पकड़ने के लिए बिल्कुल उपयुक्त हैं, जबकि कस्टम रत्न के टुकड़े ऊंचे स्तर पर हैं। यह "यात्रा" डिज़ाइन खरीदारों को आकस्मिक ब्राउज़िंग से लेकर जानबूझकर अन्वेषण तक मार्गदर्शन करता है: 60% ग्राहक अब निचले से ऊपरी स्तर की ओर जाते हैं, जबकि रीडिज़ाइन से पहले यह 20% था।

डेटा एक स्पष्ट कहानी बताता है: कोवेंट गार्डन शाखा में कस्टम संग्रह की बिक्री 30% बढ़ी है, और ग्राहक के रुकने का समय 25% बढ़ गया है। कर्मचारियों ने बातचीत में भी बदलाव देखा है, वे अब उच्च अंत वस्तुओं को उजागर करने के लिए खरीदारों का पीछा नहीं कर रहे हैं; डिस्प्ले काम करते हैं. बिक्री सहयोगी टॉम रीड कहते हैं, "पिछले हफ्ते एक जोड़ा सालगिरह के उपहार की तलाश में आया था।" "वे सीधे ऊपरी स्तर पर चले गए, एक रूबी हार की ओर इशारा किया, और इसकी कहानी के बारे में पूछा। ऐसा पहले कभी नहीं हुआ था।"

खुदरा डिज़ाइन सलाहकार मिया कार्टर ने इस सेटअप को सभी लक्ज़री डिस्प्ले के लिए एक {{0}आकार {{1}फिट्स{{2}की अस्वीकृति के रूप में तैयार किया है। वह बताती हैं, "बहुत से बुटीक उज्ज्वल, तटस्थ मामलों का उपयोग करते हैं जो हर टुकड़े को एक जैसा महसूस कराते हैं।" "ये गहरे फ़्रेम फ़ोकस पैदा करते हैं - प्रत्येक टुकड़ा विशेष लगता है, जैसे कि वह अपने स्वयं के क्षण का हकदार है। स्तर ब्राउज़िंग को वार्तालाप में बदल देते हैं, न कि खोजी खोज में।"

वेरा एंड कंपनी के लिए, डिस्प्ले केवल डिज़ाइन में बदलाव नहीं हैं, बल्कि वे ब्रांड के मूल से पुनः जुड़ाव हैं। वेरा कहती हैं, "हम ऐसे टुकड़े बनाते हैं जो कहानियां सुनाते हैं।" "ये प्रदर्शन केवल आभूषण ही नहीं दिखाते बल्कि कहानियां भी दिखाते हैं।" गर्मियों तक, ब्रांड ने अपनी मैनचेस्टर शाखा में शहर के गर्म, औद्योगिक माहौल से मेल खाने के लिए मामूली बदलाव (ओक के बजाय एक अखरोट की दीवार) के साथ समान सेटअप स्थापित करने की योजना बनाई है।

खरीदारों के लिए, संदेश सरल है: विलासिता का मतलब शोर मचाना नहीं है। यह एक समय में एक अच्छी तरह से रखे गए, ध्यान से जलाए गए टुकड़े पर ध्यान दिए जाने के बारे में है।