काला-सोना और नीला आभूषण शोकेस: विलासिता जो जानबूझ कर बनाई गई लगती है (आकर्षक नहीं)

आइए क्लारा के बारे में बात करते हैं: एक बुटीक मालिक जिसके पास 1,500 डॉलर का हीरे का कंगन था और वह 3 महीने से एक सादे सफेद काउंटर पर बैठा था। इस पर किसी का ध्यान नहीं गया. यह 12 अन्य अंगूठियों और एक उलझे हुए हार के बीच दबा हुआ था -बस एक गड़बड़ में "एक और टुकड़ा"।

फिर उसने इस काले {{0}सोने और नीले रंग के शोकेस को अपना लिया। उसने गहरे नीले इंटीरियर पर ब्रेसलेट लगाया, विंटेज प्रेरित कला को ऊपर लटकाया, और सफेद फूलों का एक छोटा फूलदान जोड़ा। चार दिन बाद, एक ग्राहक अंदर आया, झुका और बोला: "यह कंगन ऐसा लगता है जैसे इसे यहीं बनाने के लिए बनाया गया था।" उसने इसे मौके पर ही खरीद लिया।

यहां बताया गया है कि यह क्यों काम करता है (और सादे काउंटर विफल क्यों होते हैं):

नीला इंटीरियर "जोरदार" नहीं है-यह जानबूझकर किया गया है: अधिकांश बुटीक सफेद या काले रंग पर टिके रहते हैं, जिससे कीमती धातुएं सपाट महसूस हो सकती हैं। गहरा नीला एक "समृद्ध तटस्थ" है -यह सोने, चांदी और हीरे से लड़ने के बजाय उनका पूरक है। वह हीरे का कंगन सिर्फ काउंटर पर "बैठा" नहीं था; यह नीले रंग में चमक रहा था, जैसे यह वहीं का हो।

यह कॉम्पैक्ट है (लेकिन भव्य लगता है): ऊंचे स्तर का अनुभव पाने के लिए आपको 500 वर्ग फुट के बुटीक की आवश्यकता नहीं है। यह गोल मेज एक कोने में फिट बैठती है, लेकिन काली {{5}सोने की सजावट और क्यूरेटेड सजावट इसे "निजी देखने" वाली जगह की तरह महसूस कराती है-खरीदारी करने वालों को भीड़ महसूस नहीं होती है; उन्हें ऐसा लगता है जैसे वे कोई रहस्य खोज रहे हैं।

यह महज़ एक प्रदर्शन नहीं है, बल्कि एक एहसास है: खरीदार आभूषण नहीं खरीदते क्योंकि यह "महंगा" है; वे इसे खरीदते हैं क्योंकि यह विशेष लगता है। यह सेटअप वह एहसास देता है: कला टुकड़े की सुंदरता पर संकेत देती है, फूल कोमलता जोड़ते हैं, और नीला हीरे को सादे काउंटर की तुलना में अधिक शानदार बनाता है।

इस डिस्प्ले पर स्विच करने के बाद महीने में क्लारा की उच्च - टिकटों की बिक्री में 32% की वृद्धि हुई। ऐसा इसलिए नहीं था क्योंकि उसने अधिक इन्वेंट्री जोड़ी थी, बल्कि इसलिए थी क्योंकि उसने अराजकता के तहत अपना सर्वश्रेष्ठ काम छिपाना बंद कर दिया था।

टेकअवे? विलासिता का मतलब दिखावटी होना नहीं है। इसका मतलब है कि अपने शिल्प को ऐसा महसूस कराना कि यह मायने रखता है। यह शोकेस ऐसा करता है: यह आपके काम का सम्मान करता है, खरीदारों को मूल्य दिखाता है, और "अनदेखे" टुकड़ों को "बिना छोड़े नहीं जा सकता" खजाने में बदल देता है।